Política de Frete
Política de Frete da Folgano
1. Objetivo
A política de frete da Folgano foi desenvolvida para oferecer transparência e clareza sobre as opções de envio disponíveis para nossos clientes.
2. Métodos de Envio
Oferecemos diferentes métodos de envio, que podem incluir:
- Frete Padrão: Entrega em até 7 dias úteis.
-
Frete Expresso: Entrega em até 3 dias úteis.
As opções disponíveis podem variar conforme a sua localização.
3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no peso dos produtos e na localização do destinatário. Para pedidos acima de R$ 300, o frete é gratuito para algumas regiões.
4. Prazo de Entrega
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores como:
- Condições climáticas.
- Demandas de transporte.
- Distância do centro de distribuição.
Esses prazos não incluem o tempo de processamento do pedido, que pode levar até 2 dias úteis.
5. Rastreamento do Pedido
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido. Você poderá acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.
6. Problemas com a Entrega
Caso haja qualquer problema com a entrega (atrasos, produtos danificados, etc.), entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail atendimento@folgano.com ou pelo telefone (xx) xxxx-xxxx, e estaremos prontos para ajudar.
7. Alterações na Política
A Folgano reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações serão comunicadas em nosso site.
Agradecemos por escolher a Folgano e estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!